Архив

Послание по кругу

№57/19.07.2019

Еще в мае (!) в нашей газете вышла статья «Семерых одним ударом» (№ 36 от 3 мая 2019 г.) о том, как короткое замыкание на проводах вывело из строя бытовую технику у жителей с. Новорождественское, чьи дома находятся на улице Первомайской и в Юбилейном переулке.

Поскольку это происходит не впервые, новорождественцы объединились и написали заявления в Томскэнерго с требованием возместить ущерб, общая сумма которого, по нашим подсчетам, составила 82600 рублей. Они же обратились с требованием устранить провисание проводов, которое может привести к новому ЧП.

Статью с просьбой разобраться и дать ответ мы, как СМИ, направили в Томск­энерго. Видимо, дальше она пошла по кругу, и по прошествии 30 дней, предусмотренных законом на ответ, мы ничего не получили. Еще через несколько дней в редакцию позвонила ведущий инженер ЦЭС ПАО «Томская распределительная компания» О.И. Власова, поинтересовалась конкретными адресами пострадавших. Адреса нами были предоставлены. И – снова долгий молчок.

Наконец, на прошлой неделе мы получили письмо за подписью и.о. заместителя генерального директора по реализации и развитию услуг  ПАО «ТРК» В.С. Власова, адресованное, правда, не нам – редакции газеты «Томское предместье», а заместителю генерального директора по реализации электроэнергии ПАО «Томскэнергосбыт» А.В. Булгакову. Специалист Томскэнергосбыта нам его и перенаправил. Впрочем, суть от этого не меняется.

В письме признается факт того, что «18.04.2019 г. в условиях крайне неприятных метеорологических явлений произошло техническое нарушение на ВЛ-0,4 кВ ф.№ 4 ТП 10/0,4 кВ ЗР-11-2, от которой осуществляется электроснабжение ул. Первомайская, ул. Юбилейная в с. Новорождественское, Томский район. После установления причины отключения персоналом ПАО «ТРК» были выполнены аварийно-восстановительные мероприятия» (конец цитаты).

Мы позвонили в Новорождественское – жители подтвердили, электрики-энергетики привели провода в порядок, стали чаще проводить контрольные обходы. Однако ни один из восьми жителей, обратившихся в Томскэнергосбыт с заявлением, ответа так и не получил, хотя с момента подачи прошло почти три месяца!

Вернемся к переписке двух замов генеральных директоров. В вышеназванном письме один другому разъясняет, что нужно сделать, чтобы жителям Новорождественского возместили ущерб. Чтобы сами пострадавшие были в курсе, мы снова цитируем:

«Для рассмотрения требований заявителей и принятия решения о возмещении ущерба в добровольном порядке в адрес ПАО «ТРК» необходимо направить следующий пакет документов:

1. Заявление потребителя (оригинал или копия, заверенная потребителем) с указанием даты инцидента, размера ущерба и банковских реквизитов потребителя (при их наличии).

2. Копии документов, подтверждающих право собственности или иное имущественное право на поврежденное имущество. К таким документам относятся кассовые и товарные чеки, гарантийные обязательства, выданные при покупке имущества и иные правоустанавливающие документы. При утере потребителем вышеназванных документов необходимо предоставить другие доказательства, подтверждающие его право на поврежденное имущество. (У нас сразу возник вопрос: какие? – Прим. ред.).

3. Документы (оригиналы), подтверждающие причинно-следственную связь между поломкой оборудования и действием/бездействием ПАО «ТРК» (документ обследования поврежденного имущества с указанием причины повреждения, заключение экспертизы имущества на предмет выявления причины повреждения) и документы, подтверждающие стоимость имущества и/или стоимость его ремонта (оригинал)».

На этом письмо и заканчивается. Иными словами, жителей Новорождественского отправляют по новому кругу – собирать документы, проводить экспертизу и пр. Живи они в городе, может, и довели бы дело до конца. А так многие уже плюнули и уверились: ничего у нас не добьешься. Как вы понимаете, экспертов по бытовой технике в сельской глубинке отродясь не было, а везти их из города за сто километров, да еще оплатить их услуги (техника-то разноплановая погорела, у кого компьютер, у кого холодильник, у кого стиральная машина) – так это еще один ущерб по сумме и выйдет. Вот потому и плюнули.

Однако у редакции на этот счет есть свое мнение. Раз уж «технологическое нарушение» признано и зафиксировано ПАО «ТРК», и всем понятно, почему сгорела техника, может, не ходить по бюрократическому кругу, а пойти с жителями на мировую? Возместить, скажем, хотя бы половину заявленного ущерба без дополнительной мороки с экспертизами. Ведь в случае доказанности причинно-следственной связи возмещение оплаты экспертизы тоже будет предъявлено виновным в «действии/бездействии». Так стоит ли заходить на этот дополнительный круг?

Любовь ЛАВРОВА.

Комментарии